ما الخدمات التي يقدمها موقع سيارة؟
بيع السيارات الجديدة والمستعملة بطريقتي الكاش والتمويل، شراء السيارات المستعملة من العملاء أو عرضها على الموقع بالإضافة إلى خدمة فحص السيارات بالتعاون مع موقع موجز.
أين يوجد مقر شركتكم؟
يوجد المبنى الإداري للشركة موقع سيارة في الرياض – حي النهضة على طريق خريص قرب محطة سهل.
كيف أقوم بشراء السيارة؟
من خلال تقديم طلب على السيارة المرغوبة في الموقع (عربون بقيمة 500 ريال للكاش أو 10 ريال للتمويل) ثم يقوم مندوب مبيعات بالتواصل معك خلال 24 ساعة لإتمام الإجراءات وتزويدك بكافة التفاصيل.
هل رسوم تقديم الطلب مستردة أو مخصومة من قيمة السيارة؟
قيمة العربون 500 ريال في الكاش مخصومة من قيمة السيارة ومستردة خلال 5-7 أيام عمل في حالة الإلغاء أما رسوم التمويل 10 ريال ليست مخصومة من قيمة السيارة وغير مستردة عند إلغاء الطلب.
هل موقع سيارة معتمد من قبل وزارة التجارة؟
موقع سيارة موثق من وزارة التجارة والاستثمار وبدعم من شركة علم بسجل تجاري رقم 1010538980
ما هي طرق الدفع المتوفرة على موقعكم؟
لدفع رسوم التمويل أو العربون: مدى ، Apple Pay, Visa, MasterCard, PayPal, Google Pay ودفع باقي قيمة السيارة (للكاش) يمكنك استخدام خدمة سداد السعودية أو من خلال حوالة مصرفية إلى حسابنا لدى بنك الرياض, الراجحي او الإنماء.
ما هو مصدر السيارات المعروضة في الموقع وهل جميعها موجودة في مبنى شركة سيارة؟
يتم توفير السيارات من خلال المعارض المختلفة التي نتعامل معها من مختلف أنحاء المملكة وحسب السعر الأفضل ويتم عرض بعض السيارات في معرض شركة سيارة أما باقي السيارات فتكون موجودة في مستودعاتنا الموزعة في جميع محافظات المملكة.
هل يمكنني تجربة السيارة قبل الشراء؟
لا يوجد تجربة قيادة حيث أن جميع سياراتنا مضمونة
هل يمكنني معاينة السيارة قبل الشراء؟
لا يوجد معاينة على السيارات الجديدة أما المستعملة فيمكن معاينتها فقط عند الشراء بطريقة الكاش وعلى السيارات الموجودة في الرياض فقط، بالنسبة للسيارات المستعملة التي يتم شراؤها عن طريق التمويل فلا يمكن معاينتها.
هل تستطيعون توفير لون أو نوع معين من السيارات -غير المعروض في الموقع- بناءً على طلبي؟
بالنسبة للسيارات الجديدة إذا كانت السيارة متوفرة في الموقع بنفس المواصفات نحاول توفير لون آخر منها بناءً على رغبة العميل وإذا لم يتوفر يتم استكمال الطلب على نفس السيارة أو إلغاء الطلب والقرار للعميل، لكن لا يمكن توفير سيارة بمواصفات غير موجودة في الموقع وأما المستعمل فلا يمكن توفير لون أو موديل غير المعروض في الموقع.
كيف أتأكد من حالة السيارات المستعملة؟
جميع إعلانات السيارات المستعملة على تطبيقنا مرفق بها تقرير فحص شامل لأكثر من 200 نقطة يمكنك من معرفة الملاحظات الموجودة على السيارة.
ما هي المدة اللازمة لإتمام الشراء بالكامل من موقعكم؟
مدة إتمام الطلب بالكامل من 10 إلى 14 يوم.
كيف أحصل على الإستمارة مطبوعة؟
يعتمد ذلك على حالة السيارة وطريقة شرائها حيث يمكنك الحصول على الاستمارة من خلال تطبيق أبشر للسيارات الجديدة (كاش وتمويل) للسيارات المستعملة المشتراة بطريقة الكاش أما السيارات المستعملة والمشتراة عن طريق التمويل فإذا لم يتم شحن السيارة نقوم بإضافة الإستمارة الأصل فيها عند الشحن واذا تم شحنها يتم التنسيق مع العميل لاستلامها من مقر شركة سيارة أو شحنها للعميل على العنوان الذي يريده.
ما هي مدة صلاحية الاستمارة بعد استلام السيارة؟
لا يوجد مدة محددة لكن شركة سيارة تتعهد بتسليم السيارة على أن تكون استمارتها سارية.
هل يمكنني شراء السيارة بدون وجود رخصة ؟
يشترط وجود رخصة سارية ولا يوجد مخالفات عليها إلا أنه يمكنك الإستفادة من التفويض حسب الأحكام والشروط المتعلقة بالتفويض بالقيادة في المملكة العربية السعودية.
هل يوجد لديكم تأمين على السيارة؟
نعم، يتم التأمين على السيارات من خلال موظف المبيعات أو يتم تزويد العميل بالبطاقة الجمركية للسيارة الجديدة /الإستمارة المستعملة ليقوم بتأمين السيارة بنفسه ثم تزويدنا ببوليصة التأمين للمباشرة بإجراءات التسجيل / نقل الملكية وإصدار الإستمارة.
هل يمكنني اختيار السيارة وتقديم طلب الشراء من خلال زيارة مقر الشركة ؟
لا يمكن ذلك لأن جميع عمليات البيع والشراء في شركة سيارة إلكترونية بالكامل.
هل يتوجب عليّ إلغاء الطلب وتقديم طلب جديد في الموقع من أجل تغيير السيارة؟
يمكنك إخبار الموظف المسؤول عن طلبك ورغبتك في تغيير السيارة ويقوم بتغييرها على نفس الطلب دون الحاجة لدفع رسوم طلب جديدة
هل استطيع ارجاع السياره بعد استلامها؟
تستطيع إرجاع السيارة واسترداد جميع المبالغ المدفوعة خلال 10 أيام من تاريخ استلام سيارتك لأي سبب كان ويطبق هذا الضمان على السيارات المستعملة التي تم شراؤها بنظام الكاش فقط و لا يتجاوز سعرها المئة ألف ريال سعودي
ما هي شروط استرجاع سعر السيارة؟
أن يتم الإرجاع خلال 10 أيام من تاريخ استلام السيارة المذكور في بوليصة الاستلام الصادرة من شركة الشحن بالإضافة إلى عدم وجود أي عطل ناتج عن استخدامك للسيارة خلال فترة التجربة مثل الحوادث أو التعديل على السيارة أو الإتلاف أو تغيير حالتها الأصلية عندما قمنا بتسليمها لك.
كيف يتم تسجيل السيارة؟
بعد تحويل المبلغ لحساب الشركة يقوم الموظف المختص بإجراءات التسجيل في المرور.
هل أستطيع شراء السيارة وتفويض أقاربي بقيادتها؟
يعتمد ذلك على الجنسية (سعودي أو مقيم) ونوعية السيارة (جديدة أو مستعملة) والجنس (ّذكر أو أنثى) السعودي يستطيع عمل تفويض بالقيادة إذا كانت السيارة جديدة (كاش أو تمويل) أما المستعملة فيستطيع التفويض على الكاش فقط أما الأنثى السعودية فتستطيع التفويض في جميع الحالات بغض النظر عن حالة السيارة أو طريقة شراؤها، لكن الأمر يختلف بالنسبة للمقيمين حيث يستطيعون عمل تفويض القيادة للسيارات الجديدة كاش فقط.
ما المدة اللازمة لإرجاع سعر السيارة؟
إذا تم إلغاء الطلب قبل نقل الملكية نقوم بإرجاع المبلغ خلال 5- 7 أيام عمل أما إذا تم نقل الملكية تكون مدة الإرجاع من 14 إلى 28 يوم عمل.
هل أستطيع تبديل سيارتي بإحدى السيارات المعروضة في الموقع؟
خدمة التبديل متوقفة حالياً لكن بإمكانك بيع سيارتك وشراء سيارة أخرى من خلال موقع وتطبيق سيارة الذي يوفر مجموعة كبيرة من السيارات الجديدة والمستعملة بأفضل الأسعار.