فواتير الأفراد:
أولاً: يتم إرسال الفواتير الى العميل في حال كان "المعرض" أحد التالي:
مملوك شركات مستعمل.
مملوك أفراد مستعمل.
باسم معرض وحالة السيارة جديد شرط أن تكون السيارة غير ملوحة.
مملوك وكالات جديد.
مملوك معارض جديد.
ملاحظة: يتم إرسال هذه الفواتير بعد الحصول على موافقة من هيئة الزكاة وعادة يحتاج صدور الموافقة من يوم الى 14 يوم.
ثانياً: الفواتير التي لا يتم إرسالها للعميل وإنما نقوم بإرسال عقد المبايعة في حال كان "المعرض" أحد التالي:
معروضة أفراد مستعمل.
باسم معرض و حالة السيارة مستعملة.
حراج شركة سيارة "مستعمل".
ملاحظة: يتم طلب عقد المبايعة من مندوب المبيعات وليس من قسم المحاسبة من خلال الايميل.
فواتير الشركات:
في حال تم طلب الفاتورة باسم الشركة يجب توفير المعلومات التالية من مندوب المبيعات في حال عدم توفرها في وثائق العميل داخل نظام تحكم:
الرقم الضريبي
العنوان الوطني
السجل التجاري
ملاحظة: يتم إرسال هذه المعلومات الى قسم المحاسبة و للعميل بعد صدور الفاتورة الازمة.
إرجاع العربون:
عند إلغاء طلب الكاش (جديد أو مستعمل) يتم إرجاع العربون خلال 5-7 أيام عمل.
إرجاع كامل المبلغ:
عند إلغاء طلب كاش بعد دفع كامل مبلغ السيارة يتم الإرجاع خلال 5-7 أيام عمل, إذا لم يتم استلام السيارة من خلال العميل أما عند الارجاع بعد الاستلام (خلال فترة التجربة للسيارات المستعملة) يتم ارجاع المبلغ خلال 14 إلى 28 يوم عمل.